{"id":858,"date":"2020-11-04T11:39:32","date_gmt":"2020-11-04T11:39:32","guid":{"rendered":"https:\/\/terraixufa.com\/condicions-dus\/"},"modified":"2020-12-30T14:19:22","modified_gmt":"2020-12-30T14:19:22","slug":"condicions-dus","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/terraixufa.com\/ca\/condicions-dus\/","title":{"rendered":"Condicions d’\u00fas"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

<\/p>\n \n

TERMES I CONDICIONS DE CONTRACTACI\u00d3.<\/strong><\/h3> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

TERMES GENERALS<\/strong><\/h4> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

El present document recull els termes i condicions de contractaci\u00f3 dels productes de la botiga online de TERRA I XUFA<\/strong> (https:\/\/terraixufa.com\/tenda<\/a>), titularitat de TERRA I XUFA, S.L<\/strong>.<\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

L’acceptaci\u00f3 \u00edntegra i sense reserves d’aquestes condicions \u00e9s necess\u00e0ria per a l’adquisici\u00f3 dels productes de la tenda online, aix\u00ed com l’acceptaci\u00f3 de la resta de termes i condicions continguts en la nostra Pol\u00edtica de Privacitat i Av\u00eds Legal. Tals pactes i condicions integren el \u201cContracte\u201d entre l’usuari\/client i TERRA I XUFA S.L. i regiran la relaci\u00f3 comercial entre tots dos. TERRA I XUFA S.L. es reserva el dret a modificar i actualitzar els seus continguts, termes i condicions de la contractaci\u00f3, aix\u00ed com la seua Pol\u00edtica de Privacitat pel que l’usuari ha d’assegurar-se que els presents termes i condicions s\u00f3n els \u00faltims publicats.<\/div> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

L’usuari\/client, d’ara en avant el comprador, per a contractar ha de ser major d’edat i estar en el ple exercici de les seues facultats per a contractar d’acord amb la legislaci\u00f3 espanyola. \nA trav\u00e9s de la tenda online nom\u00e9s es realitzen enviaments a Espanya, excloent Can\u00e0ries, Ceuta i Melilla, d’ara en avant el \u201cterritori\u201d. Si l’usuari\/client es troba fora del \u201cterritori\u201d haur\u00e0 de contactar amb el nostre departament d’exportaci\u00f3 mitjan\u00e7ant correo electr\u00f3nico (info@terraixufa.com<\/a>) o per tel\u00e8fon al n\u00famero: +34 963733944<\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

COMPRA I FORMA DE PAGAMENT<\/strong><\/h4> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

a) Selecci\u00f3 de productes:<\/strong><\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

L’usuari despr\u00e9s d’accedir a la tenda online ha de seleccionar els productes que desitja adquirir, selecci\u00f3 que quedar\u00e0 reflectida en el carret de compra. Cadascun dels productes t\u00e9 una descripci\u00f3, el preu per unitat del producte amb els impostos aplicables i la quantitat de producte. El preu final de la compra, en seleccionar el producte, es veur\u00e0 incrementat per les despeses d’enviament. No obstant aix\u00f2, en funci\u00f3 d’on s’haja d’enviar la comanda i de la quantitat finalment adquirida les despeses poden variar i aquesta variaci\u00f3 s’informar\u00e0 en la fase final de la contractaci\u00f3, per\u00f2 sempre amb car\u00e0cter previ al pagament. Aix\u00ed mateix, els preus dels productes estaran en tot moment actualitzats, excepte error manifest en el preu i en aquest cas, TERRA I XUFA S.L. contactar\u00e0 amb el consumidor que accepte el preu correcte del producte o oferir-li la cancel\u00b7laci\u00f3 de la comanda i la devoluci\u00f3 de l’import abonat.<\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

Una vegada seleccionats els productes l’usuari\/client ha de dirigir-se al carret i comprovar que la selecci\u00f3 s’ajusta a la seua comanda.<\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

Pr\u00e8viament a finalitzar la compra, haur\u00e0 de registrar-se proporcionant les dades que consten en el formulari. Els apartats indicats amb un asterisc s\u00f3n obligatoris i la resta de camps s\u00f3n opcionals. Els camps obligatoris s\u00f3n necessaris per a dur a terme la compra i la seua negativa a subministrar-los impedir\u00e0 cursar la comanda. Aix\u00ed mateix, haur\u00e0 d’acceptar l Pol\u00edtica de Privacitat i resta de termes i condicions. Les dades personals i la resta d’informaci\u00f3 necess\u00e0ria per a realitzar la comanda ha de ser vera\u00e7 i estar actualitzada i, cas contrari el comprador assumeix les responsabilitats de subministrar informaci\u00f3 incompleta o falsa.<\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

b) Formes de pagament:<\/strong><\/strong><\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

La tenda online posa a la seua disposici\u00f3 els seg\u00fcents mitjans de pagament:<\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

1. Targetes de cr\u00e8dit:<\/strong> Mitjan\u00e7ant la utilitzaci\u00f3 d’un TPV virtual proporcionat per TRIODOS BANK. Admet targetes de cr\u00e8dit i d\u00e8bit de Visa, Matercard, American Espress. \n2. Transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria:<\/strong> S’envia un correu electr\u00f2nic a l’usuari\/client en el qual se li indica el n\u00famero de compte al qual ha de fer les transfer\u00e8ncia de l’import de la compra.<\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

3. Bizum:<\/strong> Es facilita un tel\u00e8fon vinculat al nostre compte bancari.<\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

Totes les formes de pagament es realitzen a trav\u00e9s de plataformes segures que utilitzen mesures i protocols de seguretat que garanteixen la confidencialitat de les transaccions. La informaci\u00f3 de pagament introdu\u00efda en el formulari ser\u00e0 tractada directament pels prove\u00efdors del servei. TERRA I XUFA S.L.<\/strong> no t\u00e9 acc\u00e9s a ella.<\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

Una vegada introdu\u00efts totes les dades, i verificada per l’usuari la compra, aquest rebr\u00e0 un correu electr\u00f2nic confirmant la comanda amb un resum de la transacci\u00f3 (productes adquirits, preu i terminis aproximats de lliurament). Una vegada realitzada la compra, si no es disposara per part de TERRA I XUFA<\/strong> d’un o m\u00e9s dels productes adquirits, es comunicar\u00e0 aquest fet directament al client mitjan\u00e7ant correu electr\u00f2nic perqu\u00e8 puga substituir els productes o anul\u00b7lar la comanda.<\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

En el cas que es produ\u00efsquen c\u00e0rrecs en la seua targeta sense la seua intervenci\u00f3, tindr\u00e0 dret a la devoluci\u00f3 immediata del c\u00e0rrec. No obstant aix\u00f2, TERRA I XUFA<\/strong>, S.L. podr\u00e0 sol\u00b7licitar-li justificaci\u00f3 de la p\u00e8rdua, robatori, extraviament o bloqueig de la targeta per a acreditar el c\u00e0rrec fraudulent.<\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

TERMINIS D’ENVIAMENT I DESPESES<\/strong><\/h4> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

Una vegada comprovat el pagament, TERRA I XUFA, S.L.<\/strong> entregar\u00e0 la comanda en un termini no superior a 72 hores h\u00e0bils (per a lliuraments dins del \u201cterritori\u201d) computats des de l’endem\u00e0 a rebre el pagament, sense tindre en compte dissabtes, diumenges i festius. Les despeses estaran incloses en el preu i es calcularan durant el proc\u00e9s de contractaci\u00f3.<\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONS<\/strong><\/h4> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

a) Dret de desistir del contracte:<\/strong><\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

Sempre que el comprador ostente la condici\u00f3 de consumidor final tindr\u00e0 dret a desistir del contracte en un termini no superior a 14 dies naturals des de la recepci\u00f3 de la comanda. El desistiment podr\u00e0 comunicar-lo a TERRA I XUFA, S.L por els seg\u00fcents mitjans:<\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

Tel\u00e8fon d’atenci\u00f3 al client: +34 963733944.<\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

Una vegada comunicada la voluntat de desistir de la compra, haur\u00e0 de remetre la comanda en el seu embalatge original, per tractar-se de productes alimentosos, i fent-se c\u00e0rrec de les despeses d’enviament, a la seg\u00fcent adre\u00e7a:<\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

TERRA I XUFA S.L. Cam\u00ed dels Rochs, 19. 46013. Val\u00e8ncia, Espanya<\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

TERRA I XUFA S.L.<\/strong>, despr\u00e9s de comprovar que la comanda es troba en perfecte estat i en el seu embalatge original procedir\u00e0 a la devoluci\u00f3 de l’import abonat pel client (sense incloure despeses de devoluci\u00f3 que seran a c\u00e0rrec del comprador) en un termini no superior a 14 dies naturals comptats des de la recepci\u00f3 de la comanda.<\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

b) Devolucions per canvis o incid\u00e8ncies en la comanda:<\/strong><\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

En el sup\u00f2sit de discrep\u00e0ncia entre el comprat i l’enviat, TERRA I XUFA S.L., assumir\u00e0 els gats necessaris per a substituir el producte err\u00f2niament enviat pel correcte. Per a aix\u00f2, haur\u00e0 de notificar a TERRA I XUFA S.L., l’error en l’enviament, en un termini no superior a 14 dies naturals des de la recepci\u00f3 de la comanda, a trav\u00e9s dels seg\u00fcents mitjans:<\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

Tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente: +34 +34 963733944.<\/span><\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

Correu electr\u00f2nic: comecial@terraixufa.com<\/a><\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

Una vegada rebuda la incid\u00e8ncia TERRA I XUFA S.L.,<\/strong> es posar\u00e0 en contacte amb el comprador per a gestionar la retirada del producte i la seua substituci\u00f3 pel producte realment adquirit.<\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

RESPONSABILITAT DE TERRA I XUFA<\/strong><\/h4> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

TERRA I XUFA S.L.<\/strong> no es responsabilitzar\u00e0 dels productes venuts que hagen sigut en part consumits o emmagatzemats indegudament pel comprador abans del seu consum.<\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

Les fotografies i\/o imatges dels productes que apareixen publicades a la tenda online s\u00f3n perqu\u00e8 il\u00b7lustrar al client i identificar els nostres productes. Poden existir xicotetes difer\u00e8ncies entre les imatges i fotografies de la web amb la realitat del producte (diferents tonalitats, diferent presentaci\u00f3, etc.). TERRA I XUFA S.L. no es fa responsable d’aquestes xicotetes difer\u00e8ncies i, llevat que el producte siga substancialment diferent de l’adquirit, no s’atendr\u00e0 la seua sol\u00b7licitud per aquest motiu.<\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

TERRA I XUFA S.L.<\/strong> no ser\u00e0 responsable de l’incompliment del contracte quan aquest incompliment vinga motivat per incendi, vaga, cas fortu\u00eft, for\u00e7a major. Tampoc es responsabilitzar\u00e0 de l’incompliment per tercers (passarel\u00b7les de pagament, prove\u00efdors de serveis de la societat de la informaci\u00f3 etc., i en definitiva d’aquells tercers que no siguen prove\u00efdors de TERRA I XUFA S.L.<\/strong><\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

Malgrat actuar amb dilig\u00e8ncia, TERRA I XUFA S.L.<\/strong> no pot evitar a vegades la interrupci\u00f3 dels serveis que presta a trav\u00e9s de la web per motius de manteniment, actualitzaci\u00f3, seguretat o per causes externes, ni tampoc pot assegurar el subministrament i disponibilitat de tots els seus productes durant tot el temps. Aix\u00ed mateix, darrere de la botiga online hi ha un equip hum\u00e0 que pot cometre errors que es tracten d’esmenar com m\u00e9s prompte millor. Cap dels citats motius pot donar lloc a una reclamaci\u00f3 per danys i perjudicis, directes o indirectes.<\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

JURISDICCI\u00d3 I LLEI APLICABLE.<\/strong><\/h4> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

Els termes i condicions del contracte es regiran per les lleis espanyoles. Qualsevol controv\u00e8rsia que poguera sorgir entre el comprador i el venedor en relaci\u00f3 a interpretaci\u00f3 i\/o execuci\u00f3 del contracte es resoldr\u00e0 davant els Jutges i Tribunals del domicili del consumidor.<\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

A m\u00e9s et recordem que pots accedir a la plataforma de resoluci\u00f3 de litigis en l\u00ednia de la Uni\u00f3 Europea seguint aquest enlla\u00e7:<\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/?event=main.home2.show<\/a><\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

\u00a0<\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

\u00a0<\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

\u00a0<\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n \n

\u00a0<\/p> \n

<\/span><\/p>

<\/span><\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text] TERMES I CONDICIONS DE CONTRACTACI\u00d3. TERMES GENERALS El present document recull els termes i condicions de contractaci\u00f3 dels productes de la botiga online de TERRA I XUFA (https:\/\/terraixufa.com\/tenda), titularitat de TERRA I XUFA, S.L. L’acceptaci\u00f3 \u00edntegra i sense reserves d’aquestes condicions \u00e9s necess\u00e0ria per a l’adquisici\u00f3 dels…<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-858","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nCondicions d'\u00fas - terraixufa<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El present document recull els termes i condicions de contractaci\u00f3 dels productes de la botiga online de TERRA I XUFA\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/terraixufa.com\/ca\/condicions-dus\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Condicions d'\u00fas - terraixufa\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"El present document recull els termes i condicions de contractaci\u00f3 dels productes de la botiga online de TERRA I XUFA\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/terraixufa.com\/ca\/condicions-dus\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"terraixufa\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-12-30T14:19:22+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"8 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/terraixufa.com\\\/ca\\\/condicions-dus\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/terraixufa.com\\\/ca\\\/condicions-dus\\\/\",\"name\":\"Condicions d'\u00fas - terraixufa\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/terraixufa.com\\\/ca\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-11-04T11:39:32+00:00\",\"dateModified\":\"2020-12-30T14:19:22+00:00\",\"description\":\"El present document recull els termes i condicions de contractaci\u00f3 dels productes de la botiga online de TERRA I XUFA\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/terraixufa.com\\\/ca\\\/condicions-dus\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"val\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/terraixufa.com\\\/ca\\\/condicions-dus\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/terraixufa.com\\\/ca\\\/condicions-dus\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/terraixufa.com\\\/ca\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Condicions d’\u00fas\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/terraixufa.com\\\/ca\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/terraixufa.com\\\/ca\\\/\",\"name\":\"terraixufa\",\"description\":\"Productes locals i de temporada\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/terraixufa.com\\\/ca\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"val\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Condicions d'\u00fas - terraixufa","description":"El present document recull els termes i condicions de contractaci\u00f3 dels productes de la botiga online de TERRA I XUFA","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/terraixufa.com\/ca\/condicions-dus\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Condicions d'\u00fas - terraixufa","og_description":"El present document recull els termes i condicions de contractaci\u00f3 dels productes de la botiga online de TERRA I XUFA","og_url":"https:\/\/terraixufa.com\/ca\/condicions-dus\/","og_site_name":"terraixufa","article_modified_time":"2020-12-30T14:19:22+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"8 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/terraixufa.com\/ca\/condicions-dus\/","url":"https:\/\/terraixufa.com\/ca\/condicions-dus\/","name":"Condicions d'\u00fas - terraixufa","isPartOf":{"@id":"https:\/\/terraixufa.com\/ca\/#website"},"datePublished":"2020-11-04T11:39:32+00:00","dateModified":"2020-12-30T14:19:22+00:00","description":"El present document recull els termes i condicions de contractaci\u00f3 dels productes de la botiga online de TERRA I XUFA","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/terraixufa.com\/ca\/condicions-dus\/#breadcrumb"},"inLanguage":"val","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/terraixufa.com\/ca\/condicions-dus\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/terraixufa.com\/ca\/condicions-dus\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/terraixufa.com\/ca\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Condicions d’\u00fas"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/terraixufa.com\/ca\/#website","url":"https:\/\/terraixufa.com\/ca\/","name":"terraixufa","description":"Productes locals i de temporada","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/terraixufa.com\/ca\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"val"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/terraixufa.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/858","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/terraixufa.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/terraixufa.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/terraixufa.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/terraixufa.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=858"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/terraixufa.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/858\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2209,"href":"https:\/\/terraixufa.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/858\/revisions\/2209"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/terraixufa.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=858"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}